রেফারেন্স

ysbe bet-এ আপনার গোপনীয়তা

ysbe bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, সেটা আমরা সরাসরি জানাই। এই পৃষ্ঠাটি আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব দুটোই স্পষ্ট করে; প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডযোগাযোগের সুযোগ সবসময়
ysbe bet ysbe bet-এ আপনার গোপনীয়তা
ডেটা ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার ডেটা যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। কুকি শুধু সেশন ও পেমেন্ট প্রবাহ মসৃণ রাখতে ব্যবহৃত হয় — বিজ্ঞাপন প্রোফাইলিং নয়। আপনার ডেটা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সময়কাল পর্যন্ত এবং আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদে সংরক্ষিত থাকে।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন ও লগইন SSL-এর মাধ্যমে সুরক্ষিত, তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

OTP লগইন

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়; পরিচয় নিশ্চিত না হলে প্রবেশ নেই।

কুকি নীতি

সেশন চালু রাখতে ও পেমেন্ট পেজ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়; বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নয়।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন ডেটা রাখা হয়; বন্ধের পরে স্থানীয় আইন অনুযায়ী মেয়াদ নির্ধারিত।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন, ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ বা কোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন অথবা ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন — আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দিই। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গোপনীয়তা অনুরোধ করার সময় আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন যাতে যাচাই সহজ হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন — দ্রুত সাড়া পাওয়ার সহজ পথ।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা লিখিতভাবে সম্পূর্ণ উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে সরাসরি ডেটা পর্যালোচনার অনুরোধ জমা দেওয়া যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আপনার তথ্য ও অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। বিষয়টি পরিষ্কার না হলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার তথ্য বিক্রি হয় না। প্রযুক্তিগত প্রয়োজনে যেমন Pragmatic Play বা Evolution-এর গেম চালাতে শুধু ন্যূনতম ডেটা ভাগ হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ডেটা পর্যালোচনার আবেদন করুন অথবা ইমেইলে লিখুন। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী অনুরোধ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে।

লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদে সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও এই মেয়াদ প্রযোজ্য হতে পারে।

সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং এর জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না।

SSL এনক্রিপশন ও OTP লগইন একসাথে কাজ করে। মোবাইলে OTP না আসলে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব হয় না, এমনকি পাসওয়ার্ড জানলেও নয়।

হ্যাঁ। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হবে এবং লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।